Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. maj 2025

1. Introduktion

Velkommen til Velecentraks privatlivspolitik. Velecentrak ("vi", "os" eller "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende love om databeskyttelse, herunder den europæiske persondataforordning (GDPR).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside (velecentrak.shop), interagerer med os, tilmelder dig vores kurser eller bruger vores tjenester.

2. Dataansvarlig

Velecentrak er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores praksis med hensyn til personlige oplysninger, kan du kontakte os på:

  • Velecentrak
  • Gebauersgade 2, 8000 Aarhus, Danmark
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +45 26702078

3. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

3.1 Oplysninger, du giver os direkte

  • Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse)
  • Kontooplysninger (f.eks. brugernavn, adgangskode)
  • Betalingsoplysninger (f.eks. kreditkortoplysninger, faktureringsadresse)
  • Profiloplysninger (f.eks. fødselsdato, køn, danseerfaring)
  • Feedback, forespørgsler og korrespondance (f.eks. når du kontakter os via vores kontaktformular)
  • Billeder og videoer (f.eks. optagelser fra klasser eller begivenheder, hvor du har givet samtykke)

3.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

  • Tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse, browser-type, enhedstype)
  • Anvendelsesdata (f.eks. hvordan du bruger vores hjemmeside, hvilke sider du besøger)
  • Cookies og lignende teknologier (se vores Cookiepolitik for flere detaljer)

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

  • For at levere vores tjenester og administrere din konto
  • For at kommunikere med dig om dine kurser, bookinger og andre tjenester
  • For at behandle betalinger og administrere fakturering
  • For at sende dig relevante opdateringer, nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke)
  • For at forbedre og tilpasse vores hjemmeside og tjenester
  • For at analysere brugen af vores hjemmeside og tjenester
  • For at overholde juridiske forpligtelser
  • For at beskytte vores rettigheder og interesser

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. når du tilmelder dig et kursus)
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder
  • Samtykke: Når du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger til et eller flere specifikke formål
  • Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt

6. Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til loven. De kriterier, vi bruger til at bestemme opbevaringsperioden, omfatter:

  • Hvor længe vi har et løbende forhold med dig (f.eks. så længe du har en konto hos os eller fortsætter med at bruge vores tjenester)
  • Om der er en juridisk forpligtelse, som vi skal overholde (f.eks. visse love kræver, at vi opbevarer vores forretningsregistreringer i en bestemt periode)
  • Om opbevaring er tilrådelig i lyset af vores juridiske stilling (f.eks. med hensyn til gældende forældelsesfrister, retssager eller regulatoriske undersøgelser)

7. Videregivelse af personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Serviceudbydere: Tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning og levere vores tjenester (f.eks. betalingsbehandlere, webhosting-udbydere, e-mailudbydere)
  • Professionelle rådgivere: Revisorer, advokater, regnskabsførere og andre professionelle rådgivere
  • Myndigheder og andre offentlige instanser: Når det kræves i henhold til loven eller for at beskytte vores rettigheder
  • Forretningspartnere: I tilfælde af en fusion, virksomhedsoverdragelse eller lignende transaktion

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartsserviceudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål, og vi tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

8. Internationale overførsler

Vi stræber efter at holde dine personlige oplysninger inden for EU/EØS. I tilfælde, hvor vi overfører dine personlige oplysninger uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller andre lovlige overførselsmekanismer.

9. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du visse rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder kan omfatte:

  • Adgang: Retten til at anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig
  • Berigtigelse: Retten til at anmode om rettelse af personlige oplysninger, der er unøjagtige eller ufuldstændige
  • Sletning: Retten til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
  • Begrænsning: Retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
  • Dataportabilitet: Retten til at modtage de personlige oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
  • Indsigelse: Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder
  • Tilbagetrækning af samtykke: Retten til at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 2 ovenfor. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned, men vi kan have ret til at forlænge denne periode i komplekse tilfælde. Vi kan anmode om specifik information fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet.

10. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller offentliggørelse. Vi evaluerer og opdaterer regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger i takt med, at teknologien udvikler sig.

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi opfordrer dig derfor til også at tage skridt til at beskytte dine personlige oplysninger, såsom at holde dine loginoplysninger fortrolige og logge ud af din konto, når du er færdig med at bruge vores tjenester.

11. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din oplevelse og for at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Du kan finde flere oplysninger om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på vores hjemmeside og, hvor det er passende, sende dig en meddelelse.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

13. Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine personlige oplysninger, har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse, som i Danmark er Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Vi vil dog sætte pris på muligheden for at adressere dine bekymringer, før du kontakter tilsynsmyndigheden, så kontakt os venligst først ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 2 ovenfor.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

  • Velecentrak
  • Gebauersgade 2, 8000 Aarhus, Danmark
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +45 26702078